活動當天，由兩家公司黨員志愿者組成的服務團隊早早進駐社區廣場。通過發放《信訪條例解讀手冊》、《依法規范信訪行為宣傳手冊》等資料，向居民普及依法信訪流程、權益保障渠道等內容。黨員志愿者以“拉家常”的方式，結合典型案例講解如何通過合法途徑表達訴求，引導群眾樹立“依法信訪、理性維權”理念。

“以前總對信訪工作有偏見，今天聽完講解才明白，原來信訪工作這么正規”社區居民王阿姨聽完志愿者講解后感慨道。活動當天累計接待咨詢群眾200余人次，社區有關負責同志表示：“國企走進社區面對面服務，既增強了居民法治意識，也為我們基層治理增添了專業力量。”

此次信訪宣傳月活動不僅是兩家公司推動信訪工作法治化、規范化的重要舉措，更是國有企業主動融入基層治理的創新探索。下一步將持續開展形式多樣的普法宣傳，不斷增強群眾依法信訪意識，全力推動各類信訪矛盾依法及時就地化解，切實維護群眾合法權益。